消防维保记录与工单管理

苏州一家消防维保企业，检查记录在纸上，维修记录在表格里，客户信息留在聊天中。现场人员检查完设备，还要整理、打印和传递资料。老板想看项目还有哪些问题没处理，得把几处记录重新凑起来。

管理层希望建一个完整平台，一线人员更关心能否少填几遍。企业已经有监管要求的软件流程，接口又不开放。如果新平台再要求录一份，现场的人做完检查，反而多了一项工作。

壹步咨询通过 AI，把设备和项目记录接起来，保留已有监管流程。维保人员提交检查结果后，AI 找相似历史记录，帮忙起草重复描述、提醒缺项，现场人员核实后再交。负责人沿着设备就能查看哪些记录还没齐、哪些问题待处理，解决了繁杂的查找问题。

项目、设备、检查、维修4类记录连起来，负责人沿着设备就能找到未处理的问题。