证件票据识别与业务审核

顾问接手一套公共服务系统，最初做的是运维。系统还在运行，原承建团队已经退出，留下的文档不多。跟着工作人员看办理过程，才发现群众交来的证件、合同和票据大多是图片，工作人员逐张打开，再把字段抄进几个后台。

图片识别看上去能接手一部分工作。但若识别结果出现在另一个页面，工作人员还得复制、切换窗口、重新粘贴。原来抄原图，现在抄识别结果，办理过程并没有接起来。

壹步咨询介入后，通过 AI把字段提取接回原有审核入口。清楚且符合规则的材料继续流转，看不清或缺东西的，连着原图交给工作人员判断。人确认后再填入后续系统。合作要跟着一件业务走到下一步，才知道这次识别有没有替工作人员省下一轮搬运。

让图片识别结果接回原审核流程，少一次抄字段、少一次页面来回切换。正常材料继续流转，缺项与模糊材料集中交人工，减少办件积压和重复录入。